엠트렌드(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 효도비서 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정해 공개합니다.
- 모으는 정보: 카카오 로그인 정보(닉네임·이메일), 이용자가 직접 넣은 가족 일정·호칭 등
- 쓰는 곳: 챙길 날 계산·알림·추천, 가족방 함께 쓰기
- 보관: 탈퇴 후 30일 뒤 삭제 (바로 삭제도 가능)
- 남에게 주지 않아요. 부모님께도 보이지 않아요.
- 건강정보는 따로 동의한 경우에만, 나만 봐요.
- 회원 정보는 서울에 있는 서버에 보관해요.
1. 개인정보의 처리 목적
- 회원 가입·로그인, 본인 확인, 만 19세 이상 여부 확인, 부정 이용 방지
- 생신·제사·명절 등 챙길 날 계산과 알림(회원이 켠 경우 카카오톡 달력에 일정을 넣어 알리는 방식 포함)
- 용돈·식사·여행·말(마음 카드) 추천, AI 비서 답변
- 가족방(초대한 가족과 일정·할 일·투표·사진 함께 보기)
- 문의 답변, 공지 전달, 서비스 개선을 위한 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태)
- 연령대별 평균 용돈처럼 개인을 알아볼 수 없는 통계를 만들어 공개 (30명 이상 모인 경우에만)
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 (카카오 로그인) | 카카오 회원번호, 닉네임, 이메일 |
| 선택 (카카오 로그인) | 프로필 사진 |
| 선택 (카카오톡 달력 알림을 켠 경우) | 카카오톡 달력(톡캘린더)에 일정을 넣고 빼는 권한, 넣은 일정의 번호. 카카오 접속 토큰은 일정을 넣는 순간에만 쓰고 보관하지 않습니다. |
| 선택 (달력 구독 주소를 만든 경우) | 구독 주소의 열쇠(무작위 글자). 이 주소로는 챙길 날의 제목·날짜·짧은 안내만 내보내며, 주소를 없애면 바로 막힙니다. |
| 선택 (휴대폰 알림을 켠 경우) | 알림을 켠 기기의 알림 주소와 암호화 열쇠(브라우저가 만들어 주는 값), 브라우저 종류. 그 기기에서 알림을 끄거나 탈퇴하면 지웁니다. |
| 필수 (서비스 이용) | 나이대, 결혼 여부, 형제 수·순서, 한 달 효도 예산 범위, 챙길 사람의 호칭과 날짜(생신·제사 등), 만 19세 이상 확인 |
| 선택 (이용자가 넣는 경우) | 월급 범위, 챙길 사람의 태어난 해·걷기 정도·식당과 여행에서 배려할 점(계단 없는 곳 등)·여권 만료일, 부모님 댁·챙길 사람의 사는 동네(국내는 읍·면·동까지, 해외는 나라·도시까지), 조카 이름·태어난 해, 식당 후기, 마음 카드·봉투 문구·사진, 가족방 할 일·투표·추모 앨범 사진, AI 비서에게 한 질문, 해외 거주 시 사는 곳 시간대 |
| 자동 생성 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키·로컬 저장소 값 |
비밀번호, 주민등록번호, 정확한 주소, 카드·계좌번호는 받지 않습니다. 이용자가 넣는 가족(부모님·형제·조카 등)의 정보는 이용자가 가족을 챙기는 데 필요한 최소한으로만 받으며, 가족의 뜻을 존중해 넣어 주세요.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 정보와 이용자가 넣은 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴를 신청하면 30일 동안 보관(실수로 탈퇴한 경우 복구용)한 뒤 파기합니다. "지금 바로 전부 삭제"를 고르면 즉시 파기합니다.
- 문의 내용: 답변 후 1년
- 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보: 「통신비밀보호법」에 따른 로그인 기록 3개월
- 로그인하지 않고 쓰는 경우 정보는 이용자 기기(브라우저)에만 저장되며, 회사 서버로 보내지 않습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이(5일 이내) 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청한 경우는 예외로 합니다.
가족방에 들어온 가족은 서로가 넣은 "챙길 날"(날짜·호칭)과 가족방에 올린 내용만 볼 수 있으며, 예산·월급·건강정보는 볼 수 없습니다. 이는 이용자가 직접 초대해 함께 보는 기능입니다.
"명절 정리표 보내기"로 이용자가 직접 만든 링크를 받은 사람은 그 정리표(방문 일정·할 일·선택한 경우 용돈·식사)를 볼 수 있으며, 링크는 60일 뒤 볼 수 없게 됩니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 정보·데이터·사진 보관(클라우드 데이터베이스) |
| Netlify, Inc. | 웹사이트 운영(호스팅) |
| Anthropic PBC | AI 답변 생성 |
| (주)카카오 | 카카오 로그인, 카카오톡 달력에 일정 기록(회원이 직접 켠 경우에 챙길 날의 이름·날짜·안내 글), 장소 검색(카카오맵에 동네 이름과 음식·장소 종류만 보내며, 누가 찾았는지는 보내지 않습니다) |
| 브라우저 알림 서비스 (Google, Apple, Mozilla, Microsoft 등 회원이 쓰는 브라우저의 회사) | 휴대폰 알림 전달 (회원이 직접 켠 경우에만. 알림 글은 암호화되어 지나가며 이 회사들은 내용을 볼 수 없습니다) |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 법령에 따라 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
7. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공(계약 이행)에 필요해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 자 (연락처) | 국가 | 이전 항목 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. (privacy@supabase.io) | 대한민국 서울(AWS ap-northeast-2) · 법인 미국 | 2번의 회원·서비스 이용 정보, 사진 | 데이터 보관 · 탈퇴 후 30일까지 |
| Netlify, Inc. (privacy@netlify.com) | 미국 등(전 세계 전송망) | 접속 기록, 기기 정보 | 웹사이트 운영 · 서비스 운영 기간 |
| Anthropic PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 | AI 질문 내용과 답변에 필요한 상황 정보(나이대·챙길 날·동네 등, 건강정보 제외) | AI 답변 생성 · Anthropic 정책에 따라 처리 후 삭제 |
회원 정보와 사진은 서울 서버에 보관되며, Supabase Inc.(미국)는 서비스 운영·장애 대응을 위해 필요한 경우에만 접근할 수 있습니다. 이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크(https)로 전송합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 로그인하지 않고(기기에만 저장) 쓰거나 AI 기능을 쓰지 않을 수 있습니다. 다만 이 경우 여러 기기 이용·가족방·AI 기능은 쓸 수 없습니다.
8. 민감정보의 처리와 공개 가능성·선택 방법
- 효도비서는 건강정보 등 민감정보를 받지 않습니다. 식당·여행 추천에는 병명·약 대신 "계단 없는 곳", "부드러운 음식" 같은 배려할 점만 골라서 씁니다.
- 2026년 10월 11일 전에 이용자가 적어 둔 부모님 지병·복용약 메모는, 이용자가 효도비서를 열 때 자동으로 지워집니다. 탈퇴 등으로 열지 않는 경우에도 탈퇴 후 30일이 지나면 다른 정보와 함께 파기합니다.
9. 가명정보의 처리
회사는 가명정보를 처리하지 않습니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 방법: 앱의 더보기 → 설정(내 프로필 고치기, 탈퇴·전부 삭제)에서 직접 하거나, 아래 보호책임자에게 이메일·앱 문의로 요청하면 10일 이내에 조치합니다.
- 대리인(법정대리인이나 위임받은 사람)을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때 위임장을 받을 수 있습니다.
- 법령에서 정한 경우에는 요청이 제한될 수 있으며, 그 이유를 알려드립니다.
- 이용자는 자신과 가족의 정보를 정확하게 넣고, 다른 사람의 정보를 함부로 넣지 않아야 합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 개인정보를 다루는 사람 최소화(대표 1인), 정기 점검
- 기술적 조치: 비밀번호 미보관(카카오 로그인), 모든 통신 암호화(https), 회원별 접근 제한(행 단위 보안), 관리자는 회원 정보 수정 불가, 사진 비공개 보관과 임시 주소 발급, 보안 머리말 적용
- 물리적 조치: 출입이 통제되는 클라우드 데이터센터 이용
12. 자동으로 모으는 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부
- 로그인 상태 유지와 설정 기억을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 씁니다.
- 광고가 켜진 경우 Google(애드센스)·카카오(애드핏)가 쿠키를 쓸 수 있습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키·사이트 데이터 저장을 막을 수 있습니다(예: 크롬 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키). 막으면 로그인 유지 등 일부 기능이 불편할 수 있습니다.
13. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부
- 회사는 이용자의 행태정보를 직접 모아 맞춤 광고에 쓰지 않습니다.
- 다만 광고가 켜진 경우 광고 회사(Google, 카카오)가 쿠키로 웹사이트 방문 기록 등을 모아 맞춤 광고를 보여줄 수 있습니다. 모으는 목적·보유 기간은 각 회사의 정책을 따릅니다.
- 효도비서에 넣은 가족·일정·건강 정보는 광고 회사에 주지 않습니다.
- 거부 방법: Google 광고 설정, 카카오 맞춤형 광고 설정에서 끌 수 있고, 브라우저에서 쿠키를 막을 수 있습니다.
14. 자동화된 결정
효도비서의 알림·추천·AI 답변은 참고용이며, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 "완전히 자동화된 결정"(「개인정보 보호법」 제37조의2)을 하지 않습니다.
15. 만 14세 미만 아동
효도비서는 만 19세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다. (조카 이름·태어난 해는 이용자가 세뱃돈 계산을 위해 넣는 정보로, 필요한 최소한만 받습니다.)
16. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 김광영 (엠트렌드 대표) |
| 연락처 | kyk21@daum.net |
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 답변·처리합니다.
17. 권익침해 구제 방법
- 개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
열람·정정·삭제·처리정지 요구에 대한 처분으로 권리가 침해된 경우 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다(중앙행정심판위원회 110, www.simpan.go.kr).
18. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전)부터 앱 공지로 알립니다.
운영: 엠트렌드 (대표 김광영) · 사업자등록번호 249-16-01153
바뀐 내용: 2026년 10월 7일 — 카카오맵 장소 검색과 카카오톡 달력 알림에 관한 내용을 더했습니다.
바뀐 내용: 2026년 10월 11일 — 건강정보(지병·복용약 메모)를 더 이상 받지 않고 "배려할 점" 고르기로 바꿨습니다. 달력 구독 주소에 관한 내용을 더했습니다.
바뀐 내용: 2026년 10월 8일 — 휴대폰 알림(회원이 직접 켠 경우)에 관한 내용을 더했습니다.